Politique de confidentialité

Qui traite vos données

SUN ACTIVITES, SAS immatriculée sous le SIREN 927 585 380, dont le siège est situé 133 Allée du Morgon, 05200 Crots. Le responsable du traitement est Sinan Gursoy, président.

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous transmettez vous-même par le formulaire de demande de devis :

• vos nom et prénom,
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail,
• votre code postal et, si vous le renseignez, votre commune,
• les informations que vous choisissez de donner sur votre projet : prestation souhaitée, type de logement, situation d'occupation, chauffage actuel, équipement à entretenir, nombre d'équipements, échéance et message libre.

Les informations facultatives sont signalées comme telles. Nous ne vous demandons pas votre revenu fiscal de référence.

Pourquoi et sur quelle base

Ces informations servent à vous recontacter, à préparer une visite si elle est nécessaire et à établir votre devis pour une installation, un entretien ou un contrat d'entretien. La base légale est votre consentement, recueilli par une case à cocher qui n'est jamais pré-cochée, puis l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Combien de temps

Trois ans à compter de notre dernier contact si votre demande n'aboutit pas. Si une prestation ou un contrat est conclu, les données liées au dossier sont conservées pendant la relation contractuelle puis le temps des obligations légales et comptables applicables. Pour un chantier relevant de la garantie décennale, cette conservation couvre également la durée de cette garantie.

Qui y a accès

Au sein de Sun Activités, seules les personnes qui traitent votre demande y ont accès. Vos données ne sont ni vendues, ni louées ni transmises à des fins commerciales. Des prestataires techniques interviennent pour faire fonctionner le site et traiter le formulaire :

• Vercel, qui héberge le site, traite les journaux techniques de connexion et fournit Vercel Web Analytics pour des statistiques anonymisées de fréquentation ainsi que Vercel Speed Insights pour des mesures anonymisées de performance,
• Resend, qui achemine le contenu du formulaire vers notre boîte de réception,
• Google, dont le service Gmail héberge notre boîte de réception et conserve les demandes qui nous sont adressées,
• Cloudflare Turnstile, qui protège le formulaire contre les robots et peut recevoir des données techniques lors de cette vérification.

Ces quatre prestataires sont des sociétés établies aux États-Unis. Vos données peuvent donc être transférées hors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur la décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023 pour le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, ou à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission. Les serveurs qui traitent les demandes de devis sont, eux, situés dans l'Union européenne.

Cookies, mesure d'audience et performance

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Il utilise Vercel Web Analytics, intégré à l'hébergement, pour mesurer sa fréquentation : l'outil ne dépose pas de cookie et transmet à Vercel des données anonymisées et agrégées (notamment la page consultée, le référent, le type d'appareil et de navigateur, ainsi qu'une zone géographique approximative). Ces données ne servent pas à vous identifier ni à suivre votre navigation sur d'autres sites. Le site utilise aussi Vercel Speed Insights pour mesurer ses performances réelles d'affichage et d'interaction. Cet outil relève notamment la page, les indicateurs de vitesse, de réactivité et de stabilité (Web Vitals), le débit du réseau, le navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation et une zone géographique approximative. Les points de mesure sont anonymes, ne sont associés ni à un visiteur ni à une adresse IP et ne permettent pas de reconstituer une navigation entre plusieurs pages. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre domaine. Lorsque vous utilisez un formulaire, le service anti-robots Cloudflare Turnstile peut effectuer une vérification technique. Cette vérification ne sert ni à la publicité ni à la mesure d'audience.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à sunactivites@gmail.com ou par courrier à l'adresse du siège indiquée plus haut. Nous répondons dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, cnil.fr.